Gaya APA

Tjiptono, F. (2014). Pemasaran Jasa. Prinsip, Penerapan, Penelitian (Ed. 1). Yogyakarta: Andi.

Gaya MLA

Tjiptono, Fandy. "Pemasaran Jasa. Prinsip, Penerapan, Penelitian". Ed. 1 Yogyakarta: Andi, 2014. Text.